ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. PRÄAMBEL Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (die „CGUV“) bilden die Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dem Kunden und BeautyByMe, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen unter der RCS-Nr. 837498377 Chartres deren Hauptsitz sich befindet 5bis avenue Marcel Proust - CS80062 - 28008 CEDEX Chartres Frankreich(im Folgenden „BeautyMix“) und werden systematisch an jeden Kunden (im Folgenden „Kunde“) gesendet oder zugestellt, damit dieser Bestellungen für von BeautyMix verkaufte Produkte aufgeben kann. Die CGUV sind auf der von BeautyMix veröffentlichten Website www.beautymix.fr (die „Website“) und in der mobilen Anwendung verfügbar, die auf den iOS- und Android-Plattformen verfügbar ist (die „mobile Anwendung“). BeautyMix ist die Komplettlösung (Zutaten + Rezepte + Roboter), die Heimkosmetik für jedermann zugänglich macht. Den CGUV kann der Kunde widersprechen, der durch Ankreuzen eines dafür vorgesehenen Kästchens bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen und vor der Bestellung akzeptiert hat. Mit der Annahme der CGUV verzichtet der Kunde ausdrücklich auf die Geltendmachung etwaiger allgemeiner Einkaufsbedingungen. BeautyMix behält sich das Recht vor, seine AGB zu ändern. Sie gelten dann, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit des CGUV zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln des CGUV durch BeautyMix stellt keinen Verzicht ihrerseits auf die anderen Klauseln des CGUV dar, die weiterhin ihre Wirkung entfalten. Die Website und die mobile Anwendung sind grundsätzlich für alle Benutzer des Internet-Netzwerks 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, mit Ausnahme geplanter oder nicht geplanter Unterbrechungen durch BeautyMix oder seine Dienstleister aus Wartungs- und/oder Sicherheitsgründen oder im Falle höherer Gewalt oder Aktualisierung der Website. BeautyMix kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Website und/oder der mobilen Anwendung resultieren.BeautyMix garantiert nicht, dass die Website und/oder die mobile Anwendung frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist, noch dass die Website und/oder die mobile Anwendung ohne Ausfälle oder Unterbrechungen funktionieren. BeautyMix kann in dieser Hinsicht den Zeitraum der Nichtverfügbarkeit der Website und/oder der mobilen Anwendung oder ihres Inhalts frei und nach eigenem Ermessen festlegen. BeautyMix kann auch nicht für Probleme bei der Datenübertragung, Verbindung oder Nichtverfügbarkeit des Netzwerks verantwortlich gemacht werden. BeautyMix behält sich das Recht vor, die Website und/oder die mobile Anwendung zu ändern, sie weiterzuentwickeln und ihre Dienste zu ändern und weiterzuentwickeln, ohne dass der Kunde oder die Benutzer der Website dies akzeptieren.

2. PRODUKTE UND PREISE Die Produkte werden von BeautyMix auf der Website und in der mobilen Anwendung verkauft und sind für Privatpersonen bestimmt (die „Produkte“).
Die Produkte Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und BeautyMix verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um für jedes Produkt ein illustratives Foto bereitzustellen. Bei Haushaltsgeräten enthält die Beschreibung insbesondere die Abmessungen und die Bedienungsanleitung wird bei der Bestellung mitgeliefert. Der Kunde erkennt an, dass diese Haushaltsgeräte für den häuslichen Gebrauch in seinem Zuhause bestimmt sind und nicht für den gewerblichen oder beruflichen Gebrauch bestimmt sind. Die Geräte sind nicht für die Verwendung durch Personen (einschließlich Kinder) bestimmt, deren körperliche, sensorische oder geistige Fähigkeiten eingeschränkt sind, es sei denn, sie konnten von einer für ihre Sicherheit verantwortlichen Person beaufsichtigt werden oder zuvor Anweisungen zur Verwendung der von BeautyMix verkauften Haushaltsgeräte erhalten. Bei kosmetischen Inhaltsstoffen umfasst eine Beschreibung insbesondere die Zusammensetzung des Produkts und seine Verpackung. Der Kunde muss sich vor der Verwendung der Produkte über die Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung im Klaren sein und diese einhalten. BeautyMix kann nicht seinhaftet für Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen für Gebrauch, Hygiene und Sicherheit bei der Verwendung seiner Produkte entstehen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Vermarktung von Kosmetika strengen gesetzlichen Vorschriften unterliegt. BeautyMix kann nicht für die Verwendung seiner Produkte zur Herstellung eines Kosmetikprodukts verantwortlich gemacht werden, das in Frankreich oder im Ausland zum Verkauf angeboten wird. Der Kunde erkennt an, dass er die in den von BeautyMix angebotenen Rezepten angegebenen Zeiten und Methoden zur Konservierung der Zubereitungen genauestens einhalten muss. Eine visuelle Beschreibung des Produkts anhand des Fotos, die sich als nicht konform erweisen würde, kann in keiner Weise die Verantwortung von BeautyMix begründen, was der Kunde ausdrücklich anerkennt. Die Verkaufspreise werden gemäß Artikel L. 112-1 des Verbraucherschutzgesetzes für jedes im elektronischen Katalog aufgeführte Produkt in Euro (einschließlich aller Steuern) angegeben und netto ohne Rabatt berechnet. Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige. Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände vermarktet und geliefert. BeautyMix kann nicht für die Stornierung einer Produktbestellung aufgrund der Erschöpfung der Lagerbestände verantwortlich gemacht werden.

3. BESTELLUNG, LIEFERUNG UND ZAHLUNG Bestellungen können nur über die BeautyMix-Website und die mobile Anwendung aufgegeben werden. Der Kunde kann die Produkte, die er bestellen möchte, auswählen, indem er sie in seinen Warenkorb legt. Um bestellen zu können, hat der Kunde die Möglichkeit, sich auf der Website zu identifizieren oder als Gast zu bestellen.
Vorherige Identifizierung Um eine Bestellung im Sinne der nachstehenden Definition aufzugeben, hat der Kunde die Möglichkeit, sich auf der Website durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse, seines Namens, seines Passworts und seines Geburtsdatums zu identifizieren. Der Kunde hat bei der Erstellung seines Kontos auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm angegebenen Daten zu achten. Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Daten stets zu aktualisieren. Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Kontaktdaten des Empfängers kann BeautyMix nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden. Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt, um die Erstellung seines Kundenkontos zu bestätigen. BeautyMix kann das Konto des Kunden jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen löschen. Der Kunde kann seine laufenden Bestellungen sowie seine Rechnungen in seinem Online-Bereich finden.
Vorgehensweise Nachdem der Kunde die gewünschten Produkte in seinen Warenkorb gelegt hat, sich gegebenenfalls identifiziert und die Rechnungs- und Lieferadresse angegeben hat, muss er die CGUV akzeptieren. Nach Annahme des CGUV kann der Kunde mit der Zahlung seiner Bestellung über einen Dienstleister fortfahrenSichere Bezahlung. Die ggf. anfallenden Liefer- und Transportkosten, insbesondere für das Ausland, werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben und zusätzlich in Rechnung gestellt. Der vom Kunden geschuldete oder bezahlte Gesamtbetrag ist auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Alle Steuern, Gebühren, Zölle oder sonstigen Dienstleistungen, die aufgrund der französischen Vorschriften oder der Vorschriften eines Einfuhr- oder Transitlandes zu zahlen sind, liegen in der Verantwortung des Kunden. BeautyMix behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei dem Kunden die Anwendung des am Tag der Bestellung gültigen Preises garantiert wird.
Zahlung der Bestellung Die Zahlung ist fällig, wenn die Bestellung aufgegeben wird. Die Zahlung erfolgt in Euro. Die Bestellung erfolgt per Kreditkarte. Akzeptierte Kreditkarten sind: Mastercard, CB, Visa. Der Bestellpreis wird bei der Bestellung der Produkte abgebucht. Bei Nichtzahlung wird der Verkauf nach eigenem Ermessen automatisch beendet. BeautyMix kann im Rahmen eines Eilverfahrens die Rückgabe der Produkte verlangen, unbeschadet etwaiger anderer Schäden. Bevor der Kunde auf die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung“ klickt, hat er die Möglichkeit, die Einzelheiten seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen und zu den vorherigen Seiten zurückzukehren, um etwaige Fehler zu korrigieren oder möglicherweise seine Bestellung zu ändern. Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet die Annahme der CGUV und kommt dem Vertrag gleich. Die Annahme des Angebots durch den Kunden wird durch den Klickvorgang bestätigtBestätigung der Bestellung. Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der Annahme durch BeautyMix. BeautyMix behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellten Produktmengen für Kunden, die Verbraucher sind, ungewöhnlich hoch sind. Die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu erhalten. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Die Website ist mit einem Online-Zahlungssicherheitssystem ausgestattet, das es dem Kunden ermöglicht, die Übertragung seiner Bankdaten über Stripe oder einen anderen sicheren Zahlungsanbieter zu verschlüsseln. BeautyMix bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentümer der verkauften Produkte und der Kunde verpflichtet sich, solange das Eigentum nicht auf ihn übergeht, alle notwendigen Vorkehrungen für die ordnungsgemäße Erhaltung der Produkte zu treffen. BeautyMix erstellt eine Rechnung und übermittelt diese dem Kunden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder über den Online-Kundenbereich. Lieferung Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Waren an den Kunden. Die Lieferung erfolgt gemäß der Bestellung durch Zustellung des Produkts an den Kunden an die von diesem im Rahmen der Bestellung angegebene Postanschrift nach Zahlungseingang. Die Bedingungen derDie Lieferung kann sich je nach Bestellung ändern und wird immer vor der Bestätigung der Bestellung sowie gegebenenfalls der entsprechende Preis angegeben. Die Lieferzeiten werden so genau wie möglich angegeben, basieren jedoch auf den Liefer- und Transportmöglichkeiten von BeautyMix oder seinem Spediteur. BeautyMix kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist.
Der Kunde verpflichtet sich, die Konformität seiner Bestellung nach Erhalt zu überprüfen. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung bei Erhalt zu überprüfen. Der Kunde muss auf der Quittung des Spediteurs genaue und begründete Vorbehalte (detaillierte Beschreibung des Schadens) angeben. Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder weil der Kunde seine Bestellung nicht an der Abholstelle abgeholt hat, nicht möglich ist, kann keine Rücksendung erfolgen und der Kunde erhält innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Bestellung bei BeautyMix eine Rückerstattung. Bei Überschreitung der Lieferzeit kann der Kunde die Stornierung des Verkaufs verlangen und innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen nach seinem diesbezüglichen Antrag die Rückerstattung der anlässlich der Bestellung gezahlten Beträge erhalten. Ungeachtet des Vorstehenden kann BeautyMix nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus einer Lieferverzögerung ergeben. BeautyMix kann das Produkt nur erstatten, unter Ausschluss jeglicher anderer Form der Entschädigung. BeautyMix sendet eine Bestellbestätigungs-E-Mail anKunde an die angegebene E-Mail-Adresse. BeautyMix behält sich das Recht vor, die Bestellung zu sperren, wenn ein Problem wie Zahlungsverzug, eine ungültige E-Mail-Adresse oder ein Problem festgestellt wird. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines der Bestellung zugrunde liegenden Produkts wird BeautyMix den Kunden per E-Mail informieren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder Verzögerung eines Produkts hat der Kunde die Wahl:

• zu akzeptieren, dass die Verordnung aufrechterhalten wird. BeautyMix wird dem Kunden einen ungefähren Liefertermin mitteilen. Aufgrund dieser Lieferverzögerung hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz.

oder

• die Bestellung zu stornieren. Die Bestellung wird dann storniert und von BeautyMix erstattet. BeautyMix beabsichtigt nicht, seine Produkte in großen Mengen oder an Profis zu verkaufen.

4. RÜCKGABE VON PRODUKTEN Rückerstattung Der Kunde hat ein Widerrufsrecht für die Bestellung für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des bestellten Produkts. Während dieser Frist kann der Kunde die Produkte unbeschädigt, verpackt und mit Originaletiketten zurücksenden, ohne dass er dafür Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen muss. Die Produkte müssen unversehrt und vollständig zurückgegeben werden und dürfen nicht geöffnet oder verwendet worden sein. Alle Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen sind. Dies gilt insbesondere für Produkte, die zugunsten des Kunden personalisiert wurden und schnell verderben oder ablaufen können, sowie Schönheitsprodukte (Kosmetik- und Make-up-Produkte), deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes geöffnet wurde. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden. BeautyMix verpflichtet sich, dem Kunden alle an ihn gezahlten Beträge zu erstatten, sobald das Produkt zurückerhalten wurde und festgestellt wurde, dass es sich in einem neuwertigen Zustand befindet. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Die Rücksendung der Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden und erfolgt auf sein Risiko. Die Rückerstattung einer mit einer Geschenkkarte bezahlten Bestellung wird automatisch als Gutschrift zurückerstattet. In allen Fällen trägt BeautyMix die Kosten für die Rücksendung, wenn das an den Kunden gelieferte Produkt vom bestellten Produkt abweicht oder beschädigt geliefert wird.
Spezieller Falleines nicht konformen Produkts Für den Fall, dass das gelieferte Produkt nicht konform ist (Produktfehler, defektes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt), kann der Kunde spätestens drei (3) Kalendertage nach Erhalt des Pakets vom Spediteur und/oder BeautyMix schriftlich Reservierungen per E-Mail an die folgende Adresse vornehmen: contact@beautymix.fr oder über das Kontaktformular, indem er als Betreff „Kundendienst“ auswählt. Für jedes nicht konforme Produkt, für das der Kunde innerhalb der angegebenen Frist gültige Reservierungen vorgenommen hat, kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgen, sofern das Produkt noch verfügbar ist. Außerhalb dieses Zeitraums gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Das nicht konforme Produkt wird dann gemäß den im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Kostenmethoden ersetzt oder repariert.

5. PERSÖNLICHE DATEN BeautyMix ist sich darüber im Klaren, dass der Schutz von Daten und Privatsphäre ein Anliegen für alle Internetnutzer ist, die die Website besuchen. BeautyMix verpflichtet sich gemäß den DSGVO-Vorschriften, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, also Daten, die geeignet sind, Sie direkt oder indirekt als Person zu identifizieren. BeautyMix ist bestrebt, im Rahmen der Bestellung personenbezogene Daten des Kunden zu erheben. BeautyMix verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. BeautyMix kommuniziert oder handelt nicht mit den personenbezogenen Daten der Kunden. In der Bestellphase auf der Website stimmt der Kunde ausdrücklich der Erhebung und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu, die für die Auftragserteilung erforderlich sind. Die Daten werden in einer sicheren Computerdatei gespeichert. Die von BeautyMix erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Ausführung der Bestellung zu ermöglichen. Die verschiedenen personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher oder steuerlicher Verpflichtungen, erforderlich ist.
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, bekannt als „Informatique et Libertés“, und den allgemeinen Datenschutzbestimmungen (RGPD) hat jeder Kunde, unabhängig von seiner Nationalität, vorbehaltlich des Nachweises seiner Identität das Recht auf Zugriff, Änderung und Löschung seiner Daten unterpersönlichen Charakter durch Kontaktaufnahme mit BeautyMix über contact@beautymix.fr oder unter der Postadresse BeautyMix - 5bis avenue Marcel Proust - CS80062 - 28008 CEDEX Chartres Frankreich. Jeder Kunde ist außerdem berechtigt, eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu verlangen und hat außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Zum Zwecke der Anwendung dieser Klausel und insbesondere zur Gewährleistung der Vertraulichkeit der Kundendaten hat BeautyMix gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: contact@beautymix.fr oder unter der Postanschrift BeautyMix - 5bis avenue Marcel Proust - CS80062 - 28008 CEDEX Chartres Frankreich. In jedem Fall hat jeder Kunde das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen. Darüber hinaus speichert BeautyMix die Bankdaten seiner Kunden nicht.

6. VERANTWORTUNG BeautyMix kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Vertrag nicht oder nur unzureichend erfüllt wird, wenn dies auf ein Verschulden des Kunden, auf eine unüberwindbare und unvorhersehbare Tatsache eines Dritten, der Vertragspartei ist, oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Im Falle des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt, das die Erfüllung dieser AGB verhindert, wird BeautyMix den Kunden innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses schriftlich darüber informieren. Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten zusätzlich zu den in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblichen Fällen auch vollständige oder teilweise Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Boykotts oder andere Aktionen industrieller Art oder Handelsstreitigkeiten, Unruhen, Aufstände, Kriege, Terrorakte, schlechtes Wetter, Epidemien, Blockaden von Transport- oder Versorgungsmitteln aus welchem Grund auch immer, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, behördliche oder gesetzliche Beschränkungen, Änderungen rechtliche oder behördliche Formen des Marketings, Computerausfall, Blockierung der Telekommunikation und alle anderen Fälle, die außerhalb der Kontrolle von BeautyMix und/oder des Kunden liegen und die normale Ausführung des Vertragsverhältnisses verhindern.
Alle Verpflichtungen von BeautyMix und dem Kunden werden für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ohne Entschädigung ausgesetzt. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate an, kann die betreffende Transaktion auf Wunsch von BeautyMix oder dem Kunden ohne Entschädigung beider Seiten gekündigt werden.

7. GARANTIEN Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie sowie der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Artikel L.211-1 bis L.212-2 des Verbraucherschutzgesetzes und der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches. So der Kunde:
- verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung des Produkts, um bei Nichtkonformität des Produkts zu handeln,
- ist während der sechs (6) Monate nach Lieferung des Produkts davon befreit, den Nachweis über das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen,
- kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes.
Darüber hinaus kann der Kunde auch die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch nehmen. Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel ermöglicht es dem Kunden, innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels ein Produkt zu erstatten, das sich als für seinen Gebrauch ungeeignet erwiesen hat. Die Garantie gegen versteckte Mängel ermöglicht es dem Kunden, sich vor versteckten Mängeln des gekauften Produkts zu schützen, die seine Verwendung verhindern oder es so stark beeinträchtigen, dass der Kunde es nicht gekauft hätte. Der Kunde hat dann die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten: das Produkt zu behalten und einen Preisnachlass zu verlangen oder das Produkt zurückzugeben und die Rückerstattung des gezahlten Preises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu verlangen. Um diese Garantien umzusetzen, muss das Produkt seinDas Produkt wird im Originalzustand, neu, ungetragen, in der Originalverpackung und mit Originaletiketten, ungewaschen, mit den Referenzen der ursprünglichen Bestellung und einer Kopie der Reklamation an die Zentrale von BeautyMix zurückgeschickt, nachdem eine E-Mail mit Angabe des Grundes für die Rücksendung des Produkts gesendet wurde. Folgende Rechtsvorschriften werden in Erinnerung gerufen:
Kunst. L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.“ Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Kunst. L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware entspricht dem Vertrag: 1° wenn sie für die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartete Verwendung geeignet ist und gegebenenfalls (a) wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; (b) wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte und dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte besondere Verwendung geeignet istwas er akzeptierte. »
Kunst. L217-7 des Verbraucherschutzgesetzes: „Es wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.“ Für gebraucht verkaufte Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung anfechten, wenn sie mit der Art der Ware oder der geltend gemachten Vertragswidrigkeit nicht vereinbar ist. »
Kunst. L217-8 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Käufer ist berechtigt zu verlangen, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann die Vertragsmäßigkeit jedoch nicht mit der Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er kannte oder bei Vertragsabschluss nicht ignorieren konnte. Dasselbe gilt, wenn der Mangel seine Ursache in den von ihm gelieferten Materialien hat. »
Kunst. L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes: „Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.“ Der Verkäufer darf jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten im Vergleich zur anderen Methode mit sich bringt. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, es sei denn, dies ist unmöglich. »
Kunst. L217-10 des Verbraucherschutzgesetzes: „Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware nicht möglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen.“ Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen: 1° Wenn die gemäß Artikel L. 217-9 angeforderte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Beschwerde des Käufers umgesetzt werden kann; 2° Oder wenn diese Lösung aufgrund der Art der Immobilie und der von ihm angestrebten Nutzung nicht ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn möglich sein kann. Die Auflösung des Verkaufs kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist. »
Kunst. L217-11 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt kostenlos für den Käufer. Dieselben Bestimmungen schließen die Gewährung von Schadensersatz nicht aus. »
Kunst. L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.“ »

Kunst. L217-13 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Bestimmungen dieses Abschnitts berauben den Käufer nicht des Rechts, die Klage wegen Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere gesetzlich anerkannte Klage vertraglicher oder außervertraglicher Art auszuüben. »
Kunst. 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen Kenntnis gehabt hätte.“ »
Art. 1642 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen der Käufer sich selbst überzeugen konnte.“ »
Kunst. 1643 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Er haftet für versteckte Mängel, auch wenn er diese nicht kannte, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er keine Garantie übernimmt.“ »
Kunst. 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und.“den Kaufpreis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und einen Teil des Preises erstattet zu bekommen. »
Kunst. 1646 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Wenn dem Verkäufer die Mängel der Sache nicht bekannt sind, ist er lediglich verpflichtet, den Preis zu erstatten und dem Käufer die durch den Verkauf entstandenen Kosten zu erstatten.“ »
Kunst. 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“ (…)“

8. ENTSORGUNG VON ABFÄLLEN AUS ELEKTRISCHEN UND ELEKTRONISCHEN GERÄTEN Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht in den Müll oder in Sortierbehälter geworfen werden, um die Ausbreitung der in bestimmten Geräten enthaltenen Stoffe zu begrenzen. Der Kunde hat die Möglichkeit, BeautyMix per E-Mail zu kontaktieren: contact@beautymix.fr oder unter der Postadresse BeautyMix - 5bis avenue Marcel Proust - CS80062 - 28008 CEDEX Chartres Frankreich, wenn er möchte, dass BeautyMix sein Altgerät zurücknimmt. BeautyMix kann die Rücknahme eines Geräts verweigern, wenn es ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko darstellt. Sie können Ihre elektrischen oder elektronischen Geräte auch bei einem Recyclingzentrum abgeben, das auf der folgenden Website aufgeführt ist: https://www.eco-systemes.fr.

9. GEISTIGES EIGENTUM Alle Elemente der Website, insbesondere alle grafischen Elemente, Videos, Fotos oder Texte, sind ausschließliches Eigentum von BeautyMix. Dem Kunden und/oder dem Nutzer ist es strengstens untersagt, bestimmte Elemente, die einen integralen Bestandteil der Website bilden, auch nur teilweise zu vervielfältigen, darzustellen oder zu verbreiten. Jede Vervielfältigung bedarf der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung von BeautyMix und im Falle der Weitergabe in sozialen Netzwerken oder anderen Medien muss der Benutzer und/oder der Kunde BeautyMix erwähnen. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung stellt einen Verstoß dar, der die zivil- und strafrechtliche Haftung des Urhebers nach sich zieht. Folglich unterlässt der Kunde und/oder der Nutzer jede Handlung und jede Handlung, die geeignet ist, direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte von BeautyMix zu verletzen. Der Kunde und/oder der Nutzer überträgt BeautyMix ausdrücklich und unentgeltlich alle geistigen Eigentumsrechte an den Nutzerinhalten (bezeichnet die vom Nutzer und/oder vom Kunden im Rahmen der Nutzung der Website und/oder der mobilen Anwendung übermittelten Daten) und insbesondere das Recht zur Vervielfältigung, Darstellung und Bearbeitung für die gesetzliche Dauer des Urheberrechtsschutzes.

10. VON BEAUTYMIX VORGESCHLAGENE REZEPTE – BENUTZERINHALTE Dem Nutzer und/oder dem Kunden ist es untersagt, die von BeautyMix oder seinen Nutzern angebotenen Rezepte zu vervielfältigen und kommerziell zu nutzen. Indem der Benutzer BeautyMix sein Rezept vorschlägt, garantiert er, dass dieses Rezept seines Wissens nach nicht aus einem Buch oder einer Rezeptsammlung stammt. Er ermächtigt BeautyMix, dieses Rezept auf der Website und/oder der mobilen Anwendung zu verbreiten und auf jedem Medium zu verbreiten, zu veröffentlichen und zu reproduzieren. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Nutzerinhalte, die er auf der Website und/oder der mobilen Anwendung online stellt, sowie für die Texte und/oder Meinungen, die er formuliert. Er versichert, dass diese Daten nicht geeignet sind, die berechtigten Interessen Dritter, welcher Art auch immer, zu beeinträchtigen. Der Benutzer verpflichtet sich, die Website oder die mobile Anwendung nicht zum Hochladen, Senden, Übertragen per E-Mail oder auf andere Weise von Inhalten zu verwenden, die illegal, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch, vulgär, obszön, die Privatsphäre anderer bedrohend, hasserfüllt, rassistisch oder anderweitig anstößig sind. Im Rahmen seines Beitrags zum Inhalt der Website oder der mobilen Anwendung durch Texte, Bilder oder Kommentare ist der Nutzer verpflichtet, die geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung der CGUV durch einen Benutzer behält sich BeautyMix das Recht vor, Meinungen, Rezepte oder Benutzerinhalte zu löschen, die Gegenstand einer Meldung durch Dritte wären. BeautyMix übernimmt keine Garantie für die Ergebnisse der auf der Website veröffentlichten Rezepte/Zubereitungen.und/oder die mobile Anwendung. BeautyMix übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in einer seiner Zubereitungen oder in den von Benutzern angebotenen Rezepten.

11. GERICHTSSTAND – STREITIGKEIT – SPRACHE DES CGUV Alle oben definierten Vertragsbestimmungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem CGUV fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte. Es wird auch daran erinnert, dass jeder Verbraucher das Recht hat, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um den Streit zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck gewährleistet BeautyMix dem Kunden die wirksame Nutzung eines Verbraucherschlichtungssystems. Daher lädt BeautyMix den Kunden ein, sich mit ihm in Verbindung zu setzen, um eine gütliche Beilegung etwaiger Konflikte und einen kompetenten Vermittler zum Zwecke der Vermittlung zwischen ihnen vorzuschlagen.
Der Kunde kann sich außerdem an die von der Europäischen Kommission online gestellte Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse wenden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Abschließend wird daran erinnert, dass die Mediation nicht obligatorisch ist, sondern nur angeboten wird, um Streitigkeiten unter Vermeidung eines Rechtswegs beizulegen.
Diese Klausel gilt auch im Falle von Eilverfahren, Zwischenklagen oder Ansprüchen mehrerer Beklagter oder Gewährleistungsansprüchen und unabhängig von der Zahlungsart und den Zahlungsbedingungen, ohne dass etwaige in den Unterlagen des Kunden enthaltene Gerichtsstandsklauseln der Anwendung dieser Klausel entgegenstehen könnten.
Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes bieten wir ein Gerät für anVermittlung von Konsum. Die ausgewählte Vermittlungsstelle ist: CNPM – CONSUMER MEDIATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf der Website https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – CONSUMPTION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond einreichen

RÜCKNAHMEGARANTIE

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht für die Bestellung für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des bestellten Produkts. Während dieses Zeitraums kann der Kunde die Produkte ungeöffnet und unbenutzt zurückgeben, ohne dass er dafür Gründe angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen muss.
Die Produkte müssen unversehrt und vollständig zurückgegeben werden und dürfen nicht geöffnet oder verwendet worden sein. Alle Produkte können vom Widerruf ausgeschlossen werden, mit Ausnahme derjenigen, die durch Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ausgeschlossen sind. Dies gilt insbesondere für Produkte, die zugunsten des Kunden personalisiert wurden und schnell verderben oder ablaufen können, sowie Schönheitsprodukte (Kosmetik- und Make-up-Produkte), deren Versiegelung nach der Lieferung aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes geöffnet wurde.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden. BeautyMix verpflichtet sich, dem Kunden alle an ihn gezahlten Beträge zu erstatten, sobald das Produkt zurückerhalten wurde und festgestellt wurde, dass es sich in einem neuwertigen Zustand befindet. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Der Kunde muss sein Widerrufsrecht ausüben:

• Entweder indem Sie das unten vorgeschlagene Widerrufsformular ordnungsgemäß ausfüllen und es per Post an folgende Adresse zurücksenden: BeautyMix Return Service BEAUTYBYME
  Rückholservice
  53 Avenue Carnot
  Gebäude M2
  69250, Neuville-sur-Saône, Frankreich
  

• entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst per E-Mail unter contact@beautymix.fr oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular, indem Sie als Betreff „Kundendienst“ auswählen.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produktrückgabeverfahren vom Kunden eingehalten wird.